Workshop Donor Journey Mapping

Samen met Gülsün Gün hebben wij de workshop DonorJourney Mapping ontwikkeld speciaal voor fondsenwervers en communicatie professionals werkzaam binnen de charitatieve sector. Op een leuke en interactieve wijze leer wat een donor journey is, welke voordelen JIJ eruit haalt om deze op te stellen en kun je je communicatie en contactmomenten optimaal inrichten voor JOUW organisatie en JOUW donateurs.

Programma

Dag 1
maandag 21 september 14:00-17:00
Digitaal via ZOOM en Teams

14:00  introductierondje
14:30  CX basics
15:00  Value Proposition Canvas
15:30  Vul je eigen Value Proposition Canvas in (break-out in groepjes)
16:00  kleine break
16:15  Journey basics
16:45  toelichting voorbereiding dag 2
17:00  afronding

Dag 2
maandag 28 september 9:30-13:00
Fysieke bijeenkomst met uitwijk naar digitaal via ZOOM en Teams

9:30 recap vorige week
10:00 gezamenlijk Donor Journey Mapping
11:00  kleine break
11:15   vragen rondje
11:30  starten met eigen Donor Journey Map
12:30  korte presentatie aan elkaar
13:00  afronding

We zullen een oefening voor je mailen om ongeveer 1,5 weken van tevoren te denken ?

Meld je nu aan.
Prijs: € 795,- excl. btw
Bring-a-friend-prijs: € 695,- excl. btw
Heeft jouw organisatie een ANBI, dan ontvang je nog een extra korting van € 195,- p.p. excl. btw.

Is je manager nog met vakantie of is het nog niet duidelijk of er budget is voor een training…
Reserveer dan onder voorbehoud (zonder extra kosten) je plekje.

Speciaal voor snelle beslissers.
Meld je aan voor 1 augustus en ontvang tevens The FundraisingGame om op creatieve manier invulling te geven aan je donor journey en van elk klantcontact een WOW-moment te maken.

Aan het einde van de workshop ga je naar huis met JOUW Donor Journey Map en de tools om voor elke situatie een Donor Journey Map te maken.


 

 

Urenschema

Maandag 21 september 2020

14:00 - 17:00
via ZOOM en Teams
the basics

Maandag 28 september 2020

9:30 - 13:00
op locatie
JOUW donor journey map
Tags:

Datum

sep 21 2020
Expired!

Tijd

14:00 - 17:00

Kosten

795.00

Locatie

Combinatie ZOOM/Teams en op locatie
Patricia Heemskerk CCXP

Organisator

Patricia Heemskerk CCXP
Email
patricia@hetgoededoelenmeisje.nl
Website
https://www.patriciaheemskerk.nl

Other Organizers

Gülsün Gün CCXP
Gülsün Gün CCXP
Email
ggun@kwf.nl